Immer mehr Menschen bekommen Anrufe von der Nummer 072191140799. Der Anrufer stellt sich oft als Mitarbeiter eines Telekommunikationsunternehmens vor. Viele wissen nicht, ob sie das Gespräch ernst nehmen sollen. Es gibt Berichte über aufdringliche Gespräche, manchmal sogar mehrmals am Tag. Es ist wichtig zu wissen, was du tun kannst, wenn dich diese Nummer anruft.
Wer steckt hinter dieser Telefonnummer?
Die Anrufer sagen meistens, dass sie im Auftrag eines bekannten Anbieters arbeiten. Sie bieten zum Beispiel einen neuen Handyvertrag oder Rabatte auf bestehende Verträge an. Manchmal heißt es auch, dass deine Daten überprüft werden müssen. Die Gespräche sind nicht immer klar. Viele berichten, dass der Anrufer undeutlich spricht oder es eilig hat. Manche finden es verdächtig, wenn sofort nach persönlichen Informationen gefragt wird. Dazu gehören Kundennummern, Adressdaten oder sogar Bankdaten. Du musst solche Informationen am Telefon nicht weitergeben.
Warum wirst du angerufen?
Manche Anbieter rufen ihre Kunden an, um neue Angebote vorzustellen. Wenn du irgendwann mal deine Zustimmung gegeben hast, ist das erlaubt. Aber viele sagen, dass sie nie zugestimmt haben und trotzdem angerufen werden. Es kann sein, dass deine Nummer auf einer Liste steht, die weiterverkauft wurde. Das kommt häufiger vor, als man denkt.
Manchmal ist es auch kein echter Mitarbeiter. Der Name eines bekannten Anbieters wird nur benutzt, um Vertrauen zu schaffen. Das macht es noch schwerer, dem Anruf zu trauen.
Woran erkennst du ein unseriöses Gespräch?
Es gibt einige Anzeichen, bei denen du vorsichtig sein solltest:
- Der Anrufer fragt sofort nach persönlichen Daten.
- Du wirst unter Druck gesetzt, sofort „Ja“ zu sagen.
- Das Gespräch klingt unklar oder verwirrend.
- Der Anrufer weicht deinen Fragen aus.
- Du wirst zu ungewöhnlichen Zeiten angerufen, z. B. am späten Abend.
Wenn du dir unsicher bist, beende das Gespräch. Rufe stattdessen selbst die offizielle Nummer des Anbieters an.
Was kannst du tun, wenn du nicht mehr angerufen werden willst?
Du kannst selbst entscheiden, wer dich anrufen darf. Wenn du keine Anrufe mehr von 072191140799 willst, helfen dir diese Schritte:
- Nummer blockieren: Auf deinem Handy kannst du die Nummer auswählen und auf „Blockieren“ tippen.
- Trage dich in die Robinson-Liste ein: Damit zeigst du, dass du keine Werbeanrufe möchtest.
- Beschwere dich bei der Bundesnetzagentur: Wenn du denkst, dass der Anruf unrechtmäßig war, kannst du dort eine Meldung machen.
- Wende dich an deinen Anbieter: Manchmal kann dein Anbieter helfen oder dir weitere Optionen zur Anrufblockierung geben.
Was, wenn du schon Daten weitergegeben hast?
Wenn du bei so einem Anruf Informationen geteilt hast, sei besonders vorsichtig. Überwache dein Konto genau. Ändere deine Passwörter, falls du sie genannt hast. Kontaktiere deine Bank, wenn du Zweifel hast. Es ist besser, früh zu handeln, als später ein Problem zu bekommen. Du musst niemals persönliche Informationen weitergeben, nur weil dich jemand anruft. Auch wenn es seriös klingt, hast du immer das Recht, „Nein“ zu sagen oder aufzulegen. Du bestimmst, mit wem du sprichst.